Puede comunicarse con Velvet Audio con respecto a todas y cada una de las preguntas generales, consultas sobre espectáculos y preguntas detalladas relacionadas con la música en info@velvetaud.io , o a través de nuestra página o contáctenos .

Haga clic para ver nuestros Términos de servicio , Política de reembolso , Política de privacidad , Términos de servicio e información de contacto (para la UE). Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@velvetaud.io , o a través de nuestra página o contáctenos .

Nuestro objetivo es responder dentro de las 48 horas hábiles, sin embargo, también lo alentamos a comunicarse a través de cualquiera de nuestras plataformas de redes sociales (enlazadas en el pie de página de este sitio web), ya que todos los miembros de nuestro equipo son ávidos usuarios de las redes sociales.

Tienes algunas opciones: puedes acudir a una empresa como Tresóna Music y gestionarlo a través de su sistema basado en web, o contactar directamente con los editores si no están administrados exclusivamente por Tresona.

Es necesario obtener estos permisos antes de alquilar programas con esas restricciones, por lo que sería prudente comenzar con eso tan pronto como confirmemos que un programa está disponible para su conjunto.

Todos los artículos del catálogo que no se muestran en nuestro sitio web aceptan cualquiera o todas las formas de pago estándar (es decir, tarjeta de crédito/débito, ApplePay, etc.). Para los espectáculos, los pagos se pueden realizar mediante cheque, giro postal, PayPal u orden de compra.

Una vez que un cliente ha descargado su(s) producto(s) digital(s), no se le puede reembolsar, ya que no tenemos forma de garantizar que ya no tenga acceso a los productos descargados.

Una vez confirmada la compra, se le presentará una página que contiene enlaces de descarga a todos los archivos asociados con su compra. Si algún enlace ha caducado y no puede volver a descargar los productos adquiridos, contáctenos .

Se debe recibir el pago (o pago garantizado en el caso de una orden de compra) antes de que podamos otorgar acceso a los materiales de la exposición.

Entendemos que hacer un presupuesto puede ser difícil para las escuelas, por lo que permitimos flexibilidad a través de planes de pago. Si es necesario, podemos trabajar con cada escuela individualmente para hacer arreglos para pagar en cuotas.

Nota: si elige la opción PayPal, se agrega un recargo del 3% al costo total del espectáculo que cobra Paypal. Aunque conlleva un costo adicional, la opción de PayPal es excelente si necesitas tu programa rápidamente.

Una vez que un espectáculo ha sido reservado por una escuela, grupo independiente u organización, no lo venderemos a otros grupos en el mismo circuito/eventos WGI, según nuestra protección regional.

Al comprometerse y pagar un espectáculo, un conjunto efectivamente lo ha retirado del mercado para el programa presentado para esa temporada competitiva. Como tal, sería injusto para nosotros o para otros grupos que preguntaron después de la compra del espectáculo que les brindáramos un reembolso. Una vez que los estudiantes/personal hayan tenido acceso a la música, no hay forma de "devolver el producto".

Sin embargo, se puede aplicar un crédito a su temporada futura si elige trabajar con nosotros nuevamente en ese momento.

Navegue a nuestra página de Contacto y complete la información sobre su grupo y el programa que le interesa, y podremos informarle si está disponible. Alquilamos nuestros programas de forma exclusiva en el sitio, por lo que deberá verificar que esté disponible para su conjunto.

Si bien no contamos con paquetes de ejercicios prefabricados, contamos con un puñado de talentosos diseñadores visuales con quienes podemos conectarlo para satisfacer sus necesidades de diseño visual.

Cada grupo tiene un tamaño diferente y tiene diferentes habilidades. No habría forma de ofrecer paquetes visuales de calidad para las masas con una mentalidad única para todos. Este sitio está configurado para el grupo que busca llegar al siguiente nivel, no incluir ejercicios refleja esa filosofía.

Nuestra protección basada en circuito/sitio se basa en circuitos y eventos, lo que significa que no dos unidades en el mismo circuito o compitiendo en los mismos eventos regionales (DCI, IPA, WGI, BOA, etc.) pueden arrendar el mismo espectáculo, independientemente de la clase. .

Importante: Al reservar un espectáculo, es imperativo que los clientes informen sus horarios de competición planificados con la mayor precisión y antelación posible a la temporada. Incluso si esos planes posiblemente no se hayan finalizado para eventos regionales fuera del circuito, se debe informar la posibilidad de asistencia. No somos responsables si dos conjuntos realizan la misma producción en el mismo concurso como resultado de informes de programación inexactos.

Haga clic para conocer más sobre nuestra Política de Protección Regional .

Si está interesado en encargar un espectáculo original, contáctenos lo antes posible para obtener información sobre disponibilidad, cronogramas de producción y precios.

¡En efecto! Solo necesitaremos que se ponga en contacto con nosotros para obtener más información sobre las tarifas y el tiempo de respuesta. Como se mencionó anteriormente, también incorporamos los archivos de notación para la totalidad de nuestros programas/producción, incluidas tanto la banda de música como la percusión interior. Esto puede incluir mezclar y combinar niveles/partes para la batería y el conjunto frontal, o partes individuales. Así como modificación de la instrumentación.

Si bien no tenemos programas prefabricados con múltiples clases, entendemos que de arriba a abajo un grupo puede tener una amplia gama de personal en el espectro de talentos, y de una sección a otra. Por ese motivo, estaremos encantados de trabajar con usted y su grupo en este sentido.

La regla general es que la mayoría de los programas pueden bajar en dificultad/clase, pero no pueden subir. La cantidad de tiempo que lleva aumentar la dificultad/clase de un espectáculo no está a nuestra disposición en este momento.

¡Absolutamente! Nuestros archivos de notación bellamente formateados vienen de serie como parte de cada programa. Entendemos la necesidad de modificar y ajustar nuestros programas para que se adapten mejor a su conjunto específico. Solo solicitamos que sean utilizados únicamente por el personal del conjunto/organización de arrendamiento.

Entendemos que lleva algún tiempo decidir cuál será su programa para la próxima temporada. Para asegurarnos de que haya tiempo suficiente para que pueda consultar y considerar sus opciones, realizaremos presentaciones durante dos semanas a partir de la primera fecha de contacto. Si otra unidad con un calendario de competencia conflictivo se comunica con nosotros dentro de ese período, le informaremos que aún está tomando una decisión.

Sin embargo, después de ese período de espera, intentaremos comunicarnos con usted por correo electrónico/teléfono y le daremos 72 horas hábiles para responder. Si no recibimos noticias suyas dentro de ese período, el programa se entregará a la siguiente escuela, grupo independiente u organización que esté actualmente en contacto.

Nuestros programas se alquilan (no se compran, ya que Velvet Audio conserva la propiedad) por la duración de una temporada competitiva (una temporada se define como un período de 365 días desde el momento de la compra).

Si un conjunto alquila un programa por una temporada, pero decide no competir en esa temporada, deberá comprar una licencia adicional para temporadas futuras. El razonamiento es muy similar al de por qué no ofrecemos reembolsos. El programa fue retirado del mercado, lo que impidió que otras unidades lo usaran, por lo que un programa arrendado pero no utilizado se trata de la misma manera que si se hubiera competido con el programa.

Nuestros programas están diseñados teniendo en cuenta la fluidez y la continuidad, por lo que no podemos vender partes o secciones individuales de nuestros programas/producciones.

No, solo vendemos piezas de viento y percusión en paquete . El éxito de estos espectáculos depende de la integración total de los vientos y la percusión, especialmente teniendo en cuenta nuestra sólida experiencia en percusión. No podemos ofrecer las partes de viento o percusión por separado y aun así darle el "sello de aprobación" de Velvet Audio.

Una vez que se ha pagado un espectáculo (o se ha establecido una forma regular de pago, todos los materiales están disponibles a través de una carpeta segura de Dropbox (con una contraseña y vencimiento del enlace).

El método más común es utilizar el Akai MPX8 o el MPX16. Una MacBook que pueda ejecutar MainStage y enrutarse a algún tipo de superficie de control MIDI (como un teclado u otro sampler). O un iPad con BeatMaker 3 o iMPC Pro 2. También se pueden reproducir digitalmente a través de MainStage o cualquier otro DAW.