Vous pouvez contacter Velvet Audio pour toutes les questions générales, demandes de spectacles, questions approfondies liées à la musique à info@velvetaud.io , ou via notre page de contact .

Cliquez pour consulter nos conditions d'utilisation , notre politique de remboursement , notre politique de confidentialité , nos conditions d'utilisation et nos coordonnées (pour l'UE). Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à info@velvetaud.io , ou via la page ou contactez-nous .

Notre objectif est de répondre dans les 48 heures ouvrables, mais nous vous encourageons également à nous contacter via l'une de nos plateformes de médias sociaux (liées au pied de page de ce site Web), car tous les membres de notre équipe sont de fervents utilisateurs des médias sociaux.

Vous avez plusieurs options : vous pouvez passer par une société comme Tresóna Music et le gérer via son système Web, ou contacter directement les éditeurs s'ils ne sont pas exclusivement administrés par Tresona.

L'obtention de ces autorisations est requise avant que des spectacles avec ces restrictions soient loués, il serait donc sage de commencer dès que nous confirmons qu'un spectacle est disponible pour votre ensemble.

Tous les articles du catalogue non-présentation sur notre site Web acceptent tous les modes de paiement standard (c'est-à-dire carte de crédit/débit, ApplePay, etc.). Pour les spectacles, les paiements peuvent être effectués par chèque, mandat-poste, PayPal ou bon de commande.

Une fois qu'un client a téléchargé son(ses) produit(s) numérique(s), il ne peut être remboursé car nous n'avons aucun moyen de garantir qu'il n'a plus accès au(x) produit(s) téléchargé(s).

Une fois l'achat confirmé, une page contenant des liens de téléchargement vers tous les fichiers associés à votre achat vous sera présentée. Si des liens ont expiré et que vous ne parvenez pas à retélécharger les produits achetés, contactez-nous .

Le paiement (ou le paiement garanti dans le cas d'un bon de commande) doit être reçu avant que nous puissions accorder l'accès au matériel d'exposition.

Nous comprenons que la budgétisation peut être difficile pour les écoles, c'est pourquoi nous permettons une flexibilité grâce à des plans de paiement. Si nécessaire, nous pouvons travailler individuellement avec chaque école pour prendre des dispositions pour payer en plusieurs fois.

Remarque : si vous choisissez l'option PayPal, un supplément de 3 % sera ajouté au coût total de votre spectacle et facturé par Paypal. Même si cela entraîne des frais supplémentaires, l'option PayPal est idéale si vous avez besoin de votre émission rapidement.

Une fois qu'un spectacle a été réservé par une école, un groupe indépendant ou un organisme, nous ne le vendrons pas à d'autres groupes du même circuit/événements WGI, conformément à notre protection régionale.

En s'engageant et en payant pour un spectacle, un ensemble l'a effectivement retiré du marché pour son programme soumis pour cette saison de compétition. En tant que tel, il serait injuste pour nous ou pour d’autres groupes qui se sont renseignés après l’achat du spectacle que nous procédions à un remboursement. Une fois que les étudiants/le personnel ont eu accès à la musique, il n'y a aucun moyen de « retourner le produit ».

Toutefois, un crédit pourrait être appliqué sur votre future saison si vous choisissez de travailler à nouveau avec nous à ce moment-là.

Accédez à notre page Contact et remplissez les informations sur votre groupe et le spectacle qui vous intéresse, et nous pourrons vous faire savoir s'il est disponible. Nous louons nos spectacles sur une base d'exclusivité basée sur le site, vous devrez donc vérifier qu'ils sont disponibles pour votre ensemble.

Bien que nous ne disposions pas de packages d'exercices prédéfinis, nous disposons d'une poignée de concepteurs visuels talentueux avec lesquels nous pourrions vous mettre en contact pour satisfaire vos besoins en matière de conception visuelle.

Chaque groupe est de taille différente et possède des compétences différentes. Il n’y aurait aucun moyen d’offrir des packages visuels de qualité au grand public avec une mentalité universelle. Ce site est créé pour le groupe qui cherche à passer au niveau supérieur, l'exercice non inclus reflète cette philosophie.

Notre protection basée sur les circuits/sites est basée sur les circuits et les événements, ce qui signifie que deux unités dans le même circuit ou participant aux mêmes événements régionaux (DCI, IPA, WGI, BOA, etc.) ne peuvent pas louer le même spectacle, quelle que soit la classe. .

Important : lors de la réservation d'un spectacle, il est impératif que les clients signalent leurs horaires de compétition prévus aussi précisément et le plus tôt possible avant la saison. Même si ces plans n’ont peut-être pas été finalisés pour les événements régionaux hors circuit, la possibilité de participation doit être signalée. Nous ne sommes pas responsables si deux ensembles présentent la même production lors du même concours en raison d'un rapport d'horaire inexact.

Cliquez pour en savoir plus sur notre politique de protection régionale .

Si vous souhaitez commander un spectacle original, contactez-nous le plus tôt possible pour obtenir des informations sur la disponibilité, les délais de production et les prix.

En effet! Nous aurons simplement besoin que vous nous contactiez pour plus d'informations sur les frais et les délais d'exécution. Comme mentionné ci-dessus, nous incorporons en outre les fichiers de notation pour l'intégralité de nos spectacles/productions, y compris la fanfare et les percussions d'intérieur. Cela peut inclure un mélange de niveaux/pièces pour la batterie et l'ensemble avant, ou des pièces individuelles. Ainsi que la modification de l'instrumentation.

Bien que nous n'ayons pas de spectacles prédéfinis avec plusieurs classes, nous comprenons que de haut en bas, un groupe peut avoir un large éventail de personnel sur l'éventail des talents, et d'une section à l'autre. Pour cette raison, nous serions heureux de travailler avec vous et votre groupe à cet égard.

La règle générale est que la plupart des émissions peuvent diminuer en difficulté/classe, mais ne peuvent pas augmenter. Le temps nécessaire pour augmenter la difficulté/classe d'un spectacle n'est pas à notre disposition pour le moment.

Absolument! Nos fichiers de notation magnifiquement formatés font partie intégrante de chaque spectacle. Nous comprenons la nécessité de modifier et d’ajuster nos spectacles pour les adapter au mieux à votre ensemble spécifique. Nous demandons simplement qu'ils soient utilisés uniquement par le personnel de l'ensemble/organisme de location.

Nous comprenons qu'il faut un certain temps pour décider quel sera votre spectacle pour la saison à venir. Afin de vous laisser suffisamment de temps pour vous renseigner et considérer vos options, nous organiserons des expositions pendant deux semaines à compter de la première date de contact. Si une autre unité ayant un calendrier de compétitions contradictoire nous contacte dans ce délai, nous l'informerons que vous êtes toujours en train de prendre une décision.

Cependant, après cette période d'attente, nous tenterons de vous contacter par e-mail/téléphone et vous donnerons 72 heures ouvrables pour répondre. Si nous ne recevons pas de vos nouvelles dans ce délai, l'émission sera transmise à la prochaine école, groupe indépendant ou organisation actuellement en contact.

Nos spectacles sont loués (et non achetés, car Velvet Audio en conserve la propriété) pour la durée d'une saison compétitive (une saison est définie comme une période de 365 jours à compter du moment de l'achat).

Si un ensemble loue un spectacle pour une saison, mais décide de ne pas participer à cette saison, une licence supplémentaire devra être achetée pour les saisons suivantes. Le raisonnement est très similaire à celui pour lequel nous n’offrons pas de remboursement. Le spectacle a été retiré du marché, empêchant d'autres unités de l'utiliser, de sorte qu'un spectacle loué mais inutilisé est traité de la même manière que si le spectacle avait été concurrencé.

Nos spectacles sont conçus dans un souci de fluidité et de continuité, nous ne pouvons donc pas vendre des portions ou des sections individuelles de nos spectacles/productions.

Non, nous vendons uniquement des pièces pour vent et percussions sous forme de package . Le succès de ces spectacles dépend de l’intégration totale des vents et des percussions, surtout compte tenu de notre solide expérience en percussions. Nous ne pouvons pas proposer les parties de vent ou de percussions séparément tout en leur attribuant le « sceau d'approbation » de Velvet Audio.

Une fois qu'un spectacle a été payé (ou qu'un mode de paiement régulier a été établi, tous les documents sont mis à disposition via un dossier Dropbox sécurisé (avec un mot de passe et l'expiration du lien).

La méthode la plus courante consiste à utiliser l'Akai MPX8 ou le MPX16. Un MacBook pouvant exécuter MainStage et être acheminé vers une sorte de surface de contrôle MIDI (comme un clavier ou un autre échantillonneur). Ou un iPad exécutant BeatMaker 3 ou iMPC Pro 2. Ils peuvent également être lus numériquement via MainStage ou tout autre DAW.